Foire aux questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la Fête des Vendanges de Neuchâtel, le bracelet cashless, les remboursements, la consigne et bien plus encore.
Avant de venir
Quand a lieu la Fête des Vendanges 2026 ? +
La 99e édition se tient les vendredi 25, samedi 26 et dimanche 27 septembre 2026, dans le centre-ville de Neuchâtel.
Quels sont les horaires de la Fête ? +
Vendredi 25 septembre : de 17h00 à 04h00. Samedi 26 septembre : de 11h00 à 04h00. Dimanche 27 septembre : de 11h00 à minuit.
L’entrée est-elle payante ? +
Non, l’accès à la Fête est libre. Seul le Grand Corso fleuri du dimanche nécessite un billet : dès CHF 15.– en placement libre, CHF 30.– au deuxième rang et CHF 35.– au premier rang. L’espace premium du spectacle pyro-mélodique du samedi soir est complet ; les feux restent visibles librement depuis les rives, sans billet.
Comment venir et où se garer ? +
Le centre-ville est fermé à la circulation pendant la Fête. Une signalisation « Manifestation » vous redirige vers les parkings couverts et publics tout autour du périmètre. Le plus simple reste les transports publics.
Les transports publics sont-ils gratuits ? +
Avec le bracelet de soutien (CHF 10.–), vous voyagez gratuitement dans les zones 10, 11, 14, 15 et 30 de la communauté tarifaire Onde Verte, du vendredi 16h00 à la dernière course de la nuit du dimanche. Le bracelet est obligatoire pour les courses spéciales de la Fête.
Où acheter le bracelet de soutien ? +
Dans les stands de la Fête, aux guichets CFF et aux points de vente transN, au prix de CHF 10.–.
Comment paie-t-on dans les stands ? +
Uniquement avec le bracelet cashless rechargeable. Les espèces, les cartes de crédit ou de débit et TWINT ne sont pas acceptés dans les stands.
Je viens en car ou en bus : où se parquer ? +
Le parcage des cars et autobus se fait sur l’Esplanade de la Maladière, accessible depuis l’est de la ville. On rejoint ensuite la Fête à pied ou en transports publics.
J’habite ou je travaille dans le périmètre : puis-je accéder en voiture ? +
L’accès en zone de fête est réglementé par des vignettes, de cinq couleurs selon votre situation. Toutes les modalités figurent sur la page Vignettes d’accès.
Où sont les postes de secours ? +
Trois postes médicaux avancés sont déployés : rue des Terreaux, Collège de la Promenade et place Pury. Leurs horaires figurent sur la page Infos pratiques. En cas d’urgence : 144.
Que faire si je perds mon enfant ? +
Des bracelets d’identification sont distribués aux points de rechargement : inscrivez-y votre numéro et fixez-le au poignet de l’enfant. Un enfant égaré est à conduire au Péristyle de l’Hôtel de Ville, où une équipe le prend en charge. Au besoin, appelez le 117.
J’ai perdu quelque chose. Où le chercher ? +
Pendant la Fête, au Péristyle de l’Hôtel de Ville (vendredi et samedi de 8h00 à 5h00, dimanche de 8h00 à 3h00). Dès le lundi 28 septembre, au guichet du SEPOQUA, rue de l’Hôtel-de-Ville 1 à Neuchâtel, tél. 032 717 72 60.
On m’a volé quelque chose : où déposer plainte ? +
Auprès de la Police de proximité, rue du Verger-Rond 2 à Neuchâtel, tél. 032 889 92 30, du vendredi au dimanche de 8h00 à 19h00. Les plaintes peuvent aussi être déposées en ligne sur suisse-epolice.ch. Urgences : 117.
Les chiens sont-ils admis ? +
Oui, mais la Fête n’est vraiment pas un endroit adapté pour eux : foule dense, bruit, musique et feux d’artifice. Si vous pouvez leur éviter ces trois jours, ils vous en seront reconnaissants.
La Fête est-elle accessible en fauteuil roulant ? +
L’accès à la Fête en fauteuil roulant est possible, mais il n’existe pas de zone spécialement aménagée pour les personnes à mobilité réduite dans le périmètre de la Fête. Le Grand Corso fleuri, lui, dispose d’une zone qui leur est réservée : la place y est offerte sur présentation de la carte PMR, celle de l’accompagnant restant payante.
Y a-t-il des toilettes publiques ? +
Oui, plusieurs sur l’ensemble du périmètre. Les deux plus grandes installations sont une remorque sanitaire au Village vigneron et une autre du côté des carrousels. Leur emplacement précis figurera sur le plan de la brochure officielle, bientôt disponible.
Peut-on venir avec une poussette ? +
Sans problème. Plusieurs secteurs sont nettement moins engorgés et se prêtent bien à une sortie en famille : le Village vigneron, le Village suisse et l’espace Agri’culture.
Et s’il pleut ? +
La Fête est maintenue par temps de pluie, et quelques zones sont couvertes. En cas de tempête ou d’averse rendant la Fête impossible, l’information est communiquée au plus vite sur nos réseaux sociaux et sur l’application officielle FDV, où elle reste consultable à tout moment.
Comment recharger mon bracelet ? +
En ligne depuis votre compte cashless, aux caisses des principales entrées de la Fête (espèces ou carte), depuis l’application FDV par TWINT ou carte de crédit, ainsi qu’aux points de recharge et dans les bornes transN du canton. Rechargez avant le 18 septembre à 12h00 : les frais d’activation de CHF 5.– ne s’appliquent pas et vous évitez l’attente aux caisses.
Bracelet, paiement et remboursement
Qu’est-ce que la Fête des Vendanges de Neuchâtel ? +
La Fête des Vendanges de Neuchâtel soufflera bientôt ses 100 bougies. Cette manifestation, qui célèbre la vigne, le vin et le terroir, réunit chaque année plus de 250 stands et quelque 300’000 personnes entre le vendredi soir et le dimanche soir dans la ville de Neuchâtel, lors du dernier week-end complet de septembre.
Elle est composée de forains, d’un spectacle pyro-mélodique, de cortèges, d’une scène et d’un Corso Fleuri inscrit au patrimoine immatériel suisse.
Qui gèrent les activités de l’association Fête des Vendanges de Neuchâtel ? +
L’association de la Fête des Vendanges est gérée par un comité central composé de 18 personnes, dont 5 qui composent la direction. De nombreux bénévoles, membres de commissions, sponsors et partenaires permettent à la manifestation de vivre et perdurer.
Comment payer à la Fête des Vendanges de Neuchâtel ? +
Il faut simplement vous procurer un bracelet FDV auprès des stands et associations participants à la Fête ou aux guichets de transN.
Le bracelet de paiement est vendu au prix de CHF 10.00 et vous permet d’accéder à la manifestation gratuitement en transport public (voir les zones).
Le bracelet de soutien vous donne également accès au Corso Fleuri en place debout à tarif réduit : la place est à CHF 15.00 et vous bénéficiez de CHF 10.00 de réduction sur notre billetterie grâce au code figurant au dos du bracelet.
Vous pouvez charger votre bracelet avant d’arriver à la manifestation afin de ne pas attendre aux caisses !
Un autre bracelet sera distribué pendant la manifestation. Il sera utile uniquement pour le paiement aux stands. Le bracelet est distribué gratuitement, CHF 5.00 seront prélevés au moment de la première activation.
Paiement aux carrousels +
Le paiement aux carrousels est uniquement possible avec du cash ou par carte de débit/crédit. Les bracelets ne sont pas valables pour cette place.
Quel est le montant maximal qui peut être chargé ? +
Pendant le week-end de la Fête, dans tous les stands, le solde de votre bracelet peut être affiché en approchant votre bracelet de leurs appareils.
Une fois votre bracelet chargé, il vous suffit de créer un compte en indiquant le code de votre bracelet FDV.
Puis-je récupérer le solde de mon bracelet ? +
Oui, dès le lundi suivant la Fête des Vendanges jusqu’au 31 octobre suivant.
- Vous devez vous créer un compte.
- Vous devez indiquer le numéro de votre bracelet (au verso). Le système va ainsi reconnaître le solde de votre bracelet.
- Vous devrez saisir votre IBAN, ainsi que le code BIC de votre banque.
Le remboursement sera effectué dans les 5 à 7 jours (ou 10 à 15 jours s’il y a une erreur dans l’IBAN et/ou le BIC).
Quel est le montant minimal à pouvoir récupérer sur son bracelet ? +
Aucun minimum : vous pourrez être remboursé même de quelques centimes directement depuis le site internet de la Fête des Vendanges.
Le bracelet est-il obligatoire pour utiliser les transports pendant la FDV ? +
Le bracelet de soutien est obligatoire dès 6 ans pour pouvoir bénéficier des transports gratuits sur l’ensemble du week-end (dans les zones indiquées).
Les personnes possédant un abonnement de transport ont uniquement besoin du bracelet pour les courses spéciales organisées par la FDV (hors horaires habituels).
Est-il possible d’utiliser le bracelet d’un autre évènement ? +
Non, il est impossible d’utiliser un autre bracelet que celui fourni pour la Fête des Vendanges.
Le bracelet est-il imperméable pour supporter l'eau pendant les 3 jours ? +
Oui, le bracelet supporte sans problème l’eau.
Les enfants ont-ils besoin d'un bracelet de soutien FDV pour accéder au Corso Fleuri ? +
Oui, le bracelet de soutien est obligatoire dès 12 ans pour accéder au Corso Fleuri.
La création d’un compte est-elle obligatoire ? +
Non, la création d’un compte n’est pas obligatoire. Cependant, elle est nécessaire pour consulter le solde en ligne et demander un remboursement.
Comment charger mon bracelet avec TWINT ? +
Lors du chargement en ligne, sélectionnez TWINT comme méthode de paiement et suivez les instructions.
Que se passe-t-il si mon bracelet est volé ou perdu ? +
Si cela vous arrive pendant la Fête des Vendanges, rendez-vous immédiatement au Péristyle de la Fête des Vendanges. L’équipe en charge pourra vous venir en aide.
À partir de quand dois-je payer des frais d’activation ? +
Les frais d’activation (CHF 5.00) seront prélevés à partir du vendredi 18 septembre 2026 à 12h00, sur tous les bracelets, uniquement lors du premier rechargement.
Est-il possible de payer aux stands avec TWINT, carte de crédit ou débit ? +
Non, le paiement aux stands se fait exclusivement avec le bracelet FDV.
Quel est le montant minimal à charger ? +
Le montant minimal de chargement est de CHF 10.00.
Remboursement : Mon solde est indisponible ? +
Assurez-vous d’avoir correctement enregistré votre bracelet en ligne. Si le problème persiste, contactez le support à info@fete-des-vendanges.ch.
Remboursement : Je n'ai pas dû entrer mon IBAN ? +
Si vous n’avez pas entré votre IBAN, le remboursement ne pourra pas être effectué. Veuillez compléter cette information dans votre compte en ligne.
Remboursement : J’ai une carte virtuelle et je n’arrive pas à me faire rembourser ? +
Les cartes virtuelles peuvent poser des problèmes pour les remboursements. Il est recommandé d’utiliser un compte bancaire avec un IBAN valide.
Remboursement : Problème numéro de puce ? +
Vérifiez que le numéro de puce est correctement saisi. En cas de doute, contactez le support à info@fete-des-vendanges.ch.
Quel est le prix de la consigne ? +
La consigne pour un verre est de CHF 2.00.
Comment récupérer ma consigne ? +
Retournez votre verre dans un stand participant pour récupérer votre consigne.
Puis-je retourner mon verre dans n'importe quel stand ? +
Oui, tous les stands participants acceptent les retours de verres consignés.
Combien de verres puis-je déconsigner en une fois ? +
Il n’y a pas de limite au nombre de verres que vous pouvez déconsigner en une seule fois. Attention, vous ne pourrez retourner que les verres que vous avez payés.
J’ai d’autres questions… +
Vous pouvez les poser directement par mail à info@fete-des-vendanges.ch.
